Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur lors de tout achat effectué sur cette plateforme d'exercices cognitifs destinée aux seniors.
Vendeur : Desailly Mathieu
Statut : Auto entrepreneur
SIRET : 83442195000017
Adresse : 8 rue Doncre
Email : mathieu.dsly@gmail.com
L'exploitant de ce site est un auto entrepreneur immatriculé en France, spécialisé dans la création et la commercialisation d'exercices cognitifs et de solutions numériques pour l'entraînement de la mémoire des seniors.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre plateforme concernant :
Accès illimité à tous nos jeux et exercices de mémoire
Version mobile complète avec synchronisation
Suivi individuel et exercices adaptés
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf accord préalable écrit.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. L'accès aux services premium est activé dès réception du paiement.
La validation de votre commande suit un processus en plusieurs étapes :
Important : Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation avec vos identifiants d'accès dans un délai maximum de 2 heures.
Nos services étant entièrement numériques, il n'y a pas de livraison physique. L'accès se fait immédiatement par :
En cas de problème technique empêchant l'accès immédiat, notre support technique interviendra dans les 24 heures pour résoudre la situation.
Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la souscription au service.
Exception : Si vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service et commencé à l'utiliser, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
Nous nous engageons à fournir un service de qualité conforme à la description et aux fonctionnalités annoncées :
Limitation de responsabilité : Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou de la perte de données dues à un usage inapproprié.
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Les informations recueillies servent exclusivement à :
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Suspension temporaire de l'accès aux services
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L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment via son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Avant tout recours contentieux, nous nous efforçons de résoudre à l'amiable tout différend qui pourrait survenir. En cas d'échec, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation.
Médiation : En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation CNPM - Médiation - Consommation par voie électronique sur le site cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale.
Dernière mise à jour : 04/12/2025
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